Chính sách vận chuyển

Với tiêu chí tiết kiệm (thời gian, tiền bạc, công sức… của nhóm, của bên vận chuyển và của người nhận hàng), chúng tôi sẽ tìm những phương pháp vận chuyển hàng hoá tiết kiệm chi phí, hiệu quả để sản phẩm được đến tay người dùng.

• Đối với khách hàng ở khu vực TP. Hồ Chí Minh hoặc ở các khu vực tỉnh thành có cửa hàng phân phối của nhóm:

Chúng tôi sẽ đặt dịch vụ giao hàng nhanh/ chậm tuỳ vào số lượng hàng đặt và món hàng. Quý khách hàng có thể có thể hỗ trợ đặt hàng hoặc gợi ý phương tiện vận chuyển/ yêu cầu vận chuyển phù hợp nhất.

• Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác:

Chúng tôi sẽ gửi hàng theo dịch vụ gửi hàng bưu điện hoặc gửi chành xe. Quý khách hàng đặt hàng vui lòng hỗ trợ thông tin nhà xe/ chành xe thuận tiện nhất cho việc nhận hàng để nhóm sắp xếp việc gửi hàng. Khi nhận hàng, anh chị vui lòng kiểm tra những thông tin sau:

• Kiểm tra thùng hàng có còn nguyên vẹn và có hiện tượng bất thường (thùng bị móp, bị ướt, bị thủng lỗ…)?
• Kiểm tra trọng lượng thùng xem có đúng số kg ghi trên thùng không.

Nếu có gì bất thường xin phản ánh với nhà xe/ đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ với chúng tôi ngay lúc đó để làm rõ trách nhiệm các bên.